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售后服務戰略轉型解析
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一覽通:免費獲取520份薪酬績效文檔
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簡介:到2010年,省會城市網絡覆蓋率100%;在全國253個地級市中,吉利汽車服務網絡覆蓋率達到87.4%。同時,吉利提前完成了2010年服務網點星級率達到60%的目標。吉利的服務網點不斷向二、三級城市滲透,提升服務網點覆蓋率。吉利提高了新建網點準入門檻,4S店的比例逐步提高,已占總數的33%,進而提升用戶維修與保養的便利性,持續提升用戶滿意度。
[展開]
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