民用安防重要性搶占市場線下體驗是關鍵
發布時間：2014-06-18 新聞來源：中安網
近兩年來，隨著業內外人士對民用安防行業的看好，很多公司禁不住行業誘惑，紛紛開始涉足該領域。有分析認為，這兩年整體宏觀經濟低迷，企業紛紛涌入民用安防行業，造成業內產品的供需失衡，同時部分新進入企業的產品技術研發又相對滯后，造成了市場局面一直打不開的窘境。但從長遠來看，民用安防市場的潛力仍是不可忽視的。
“民用安防”概念從無到有，發展歷程受關注
早在10年前，“民用安防”概念已被提及，但發展速度遠遠不如專業安防。隨著互聯網技術的成熟、寬帶的提速、云技術的發展以及智能手機的普及，民用安防行業迎來了加速發展的契機。公開資料顯示，目前中國民用安防市場占安防市場總產值還不到10%，但是已經有專家預測，未來5年內中國民用安防市場規模將達500億元。
這塊市場可能對于安防業者來說比較清楚。美國、日本等國家的家庭保險覆蓋率大概在80%，而在國人面前概念少之又少，這是因為大多數居民普遍缺乏家庭安防這種理念基礎，也很少人愿意為這個事情買單。在報警運營這塊，美國有700多億元人民幣的銷售額，有120億的消防和安防銷售，600多億的是運營和管理收入，它都照樣賺錢，但在中國，做報警運營這塊幾乎沒有企業能賺很多錢，但發展的趨勢還是比較明確的;而視頻監控向視頻管理方向發展，這是非常有意義的。而在家庭方面，國內居民能否接受視頻監控，這與他們對隱私的觀念是相關的。
隨著網絡化的發展以及民眾安全意識的提高，民用安防產品已經越來越多地滲入到了各個家庭、小區以及中小商鋪里面。現在安防市場的決勝終端最終受益的群體必須放在民用，民用安防市場得到了行業眾多公司的注意。
代理商轉型兇猛，未來之路漫漫兮
民用安防企業的熱點關注推動著一些外貿安防企業開始掉頭國內民用市場。大公司利用自身雄厚的資金和技術優勢進行價格戰，中小企業規模小、資金實力弱，難以把握整條產業鏈，在優勝劣汰的殘酷競爭中，中小型企業如果掉頭慢，將隨時面臨被市場淘汰的命運。
除了原有的國內外傳統安防廠商對民用市場的看好之外，在紅海中苦苦尋找機會或想轉型的原來的集成商、代理商也對民用市場極為看好，俯下身來，與廠商一道，為民用市場的渠道建設，市場開拓等工作快速進行，如三星民用安防江蘇省總代理南京易菲克信息科技有限公司，該公司在與三星簽約一周內，就將種文案，參數表，招商表，計劃表等等全部建全完畢。同時易菲克信息公司甚至宣稱把第一年的盈利讓渠道代理，其中原來沒做過三星的新轉型的新代理商，南京易菲克信息科技有限公司甚至會手把手的進行“扶上馬，送一程”的操作，讓每一家做三星民用安防代理的渠道都能轉型順利及獲得提高。巨額的廣告投入，讓這家韓國科技巨頭不斷在電視屏幕、電影銀屏、戶外廣告牌、各大體育賽事，甚至是悉尼歌劇院、紐約無線電城音樂廳舉辦的藝術活動中亮相。
然而，民用安防市場其發展依舊具有阻礙。業內人士分析，安防企業對民用市場發力不夠，傳統的安防企業無法從行業市場及平安、智慧城市大型工程項目中解脫出來。面對當前競爭激烈的民用市場，價格戰同質化現象讓企業無從競爭，還要面臨著成為大企業價格戰的犧牲品。因此，企業全力步入民用領域，雷聲大雨點小。
不像歐美一些發達國家的成熟市場，中國的民用市場開發較晚，用戶的使用習慣和觀念還未形成。要真正實現安防監控產品的民用化，還需要大家的從配用用戶習慣、培養用戶觀念入手。同時也應保障相應的安全感。讓消費者對產品具有信任感。
需求推動發展，注重線下體驗可搶占一席
隨著發展，目前越來越多的廠商認識到了一個問題：隨著互聯網的發展，民用安防的速度會更加快。而其發展的最大阻力在于如何提高用戶的認知度。螢石的劉寶林認為：“市場暫時不會受很大沖擊，恰巧證明民用安防市場被很多廠商、運營服務商接受。經過前期的培育，已經從萌芽到了即將爆發的階段。”螢石市場經理劉寶林表示，用戶對新鮮事物的認知與接受是一個漸進的過程，不能操之過急，希望更多的同行抱著開放、合作的心態，共同培育市場。
目前國內的多數安防廠商還在用做實業的那一套手段來推廣市場，營銷手段落后，可以說，擅長做硬件的傳統安防企業，猛然接觸互聯網，很難轉變原有的思維，可能需要一個緩慢的過程。有著9年從業經驗的某協會安防專家朱音建議廠商應盡快引入蘋果、小米這樣的互聯網思維，思考為什么小米能做到“饑餓營銷”，未來與互聯網企業進行跨界合作，搶占用戶量巨大的移動端口，擴大線上市場影響力，一定要注意消費者的線下體驗。
民用安防注重家用市場，有商機有挑戰
行業專家分析，雖然公共安防已經占據了市場幾十年，但民用安防注重的是家用市場，這之間有互補的關系。據國內最大的安防企業海康威視相關人士介紹，中國的家庭安防市場現尚處在起步階段，與智能家居領域類似，所有的企業都在探索，但可以預計未來的市場規模很大。中國現有城鎮居民家庭約2億戶，未來5年預計至少有5%的家庭會考慮在家中安裝安防產品，平均每年將有20億元左右的市場需求。
為了盡早切到家庭安防這塊大“蛋糕”，國內外it廠商從2012年初開始，已經紛紛伸刀。然而，家庭安防像所有新生事物一樣，帶來了巨大的商機，同時也伴隨著挑戰。國內各類it廠商想在國際巨鱷面前分上一大塊蛋糕，還有很多問題需要解決：電腦、家電廠商有品牌、有面向家庭用戶的渠道，卻缺少產品和服務配套，難以形成面向家庭的整體解決方案;硬件制造商及傳統安防企業雖比較擅長設計成熟的產品和專業的配套服務解決方案，但缺乏完善的針對家庭用戶的銷售渠道、在家庭消費領域的品牌知名度，以及有親和力的產品外觀。
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